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KVKK et politique de confidentialité

Protection des données personnelles

KVKK et politique de confidentialité

Le présent texte a été établi conformément à l’article 10 de la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles (« KVKK ») afin d’expliquer comment vos données personnelles sont traitées lorsque vous visitez le site kavisyapi.com, utilisez le formulaire de contact du site ou nous contactez par e-mail ou par téléphone.

Responsable du traitement

Au sens de la KVKK, le responsable du traitement est Kavis Yapı Mimarlık Sanayi ve Dış Ticaret A.Ş., sise Şerifali Mh. Söyleşi Sk. No:29 K:4, 34775 Dudullu OSB, Ümraniye/İstanbul, Turquie. Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, vous pouvez écrire à [email protected].

Données personnelles traitées

  • Formulaire de contact et correspondance : lorsque vous remplissez le formulaire de contact, vos nom et prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le contenu de votre message et votre adresse IP au moment de l’envoi du formulaire ; lorsque vous nous écrivez par e-mail ou nous appelez, les coordonnées que vous communiquez et le contenu de la correspondance.
  • Statistiques de visite : des informations telles que les pages consultées, le temps passé sur le site, le type d’appareil et de navigateur, la localisation approximative (au niveau du pays et de la ville), la source par laquelle vous êtes arrivé sur le site et vos clics sur les liens de téléphone ou d’e-mail. Ces informations ne vous identifient pas par votre nom ; elles nous servent uniquement à observer les tendances d’utilisation globales.
  • Analyse de session : vos clics, défilements et mouvements de souris sur les pages, ainsi que l’affichage de la page. Ce que vous saisissez dans les champs du formulaire n’est pas enregistré.
  • Journaux de connexion techniques : des enregistrements tels que l’adresse IP, les informations du navigateur, la date et l’heure d’accès, conservés par le serveur et l’infrastructure de sécurité afin d’assurer le fonctionnement sûr et continu du site.

Finalités et fondements juridiques

  • Répondre à vos demandes de contact, de devis, de projet et de coopération : le fait que le traitement soit directement lié à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat, et l’intérêt légitime du responsable du traitement (KVKK art. 5/2-c et art. 5/2-f).
  • Assurer la sécurité du site, prévenir les abus et résoudre les problèmes techniques : l’intérêt légitime et le respect des obligations légales (KVKK art. 5/2-f et art. 5/2-ç).
  • Comprendre comment le site est utilisé et améliorer son contenu (statistiques de visite, analyse de session et mesure par Meta Pixel) : l’intérêt légitime du responsable du traitement (KVKK art. 5/2-f). Cette mesure est effectuée dans le respect de vos droits et libertés fondamentaux, sans vous identifier par votre nom et sans enregistrer ce que vous saisissez dans les champs du formulaire.
  • Mesure publicitaire de Google (cookies publicitaires Google Ads) : uniquement votre consentement explicite (KVKK art. 5/1). Le consentement est donné au moyen de l’option Accepter du bandeau cookies et peut être retiré à tout moment.

Méthode de collecte

Vos données personnelles sont collectées au moyen du formulaire de contact du site et de la correspondance par e-mail et par téléphone, par des moyens automatisés via votre navigateur lors de votre visite, ainsi qu’au moyen de cookies de statistiques et de mesure ; les cookies publicitaires de Google ne sont utilisés qu’avec votre accord. Les messages envoyés via le formulaire de contact sont enregistrés dans le panneau d’administration du site et nous sont transmis par e-mail.

Transferts et transferts à l’étranger

Les statistiques de visite sont mesurées au moyen des services Google Analytics et Google Tag Manager de Google LLC. Dans ce cadre, les pages que vous consultez, la provenance de votre visite, les informations relatives à votre appareil et à votre navigateur, votre localisation approximative (au niveau de la ville) et certains de vos clics sur le site (liens de téléphone et d’e-mail, envoi du formulaire de contact) sont transmis à Google. Lorsque l’information selon laquelle le formulaire a été envoyé est transmise, vos nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et message saisis dans le formulaire ne sont pas transmis. Google Analytics utilise votre adresse IP uniquement pour déterminer votre localisation approximative et ne l’enregistre pas. Ces informations ne vous identifient pas par votre nom ; elles nous servent uniquement à observer les tendances d’utilisation globales. Si vous êtes connecté à votre compte Google et avez autorisé la personnalisation des annonces dans votre compte, Google peut associer ces données de visite à votre compte pour produire des statistiques récapitulatives multi-appareils et démographiques (Google Signals).

L’analyse de session est réalisée au moyen du service Microsoft Clarity de Microsoft Corporation ; vos clics, défilements et mouvements de souris sur les pages sont transmis à Microsoft avec l’affichage de la page, et ce que vous saisissez dans les champs du formulaire est masqué et n’est pas transmis. Au moyen de Meta Pixel, l’outil de mesure de Meta Platforms, les pages que vous consultez, les informations de votre navigateur et votre adresse IP sont également transmises à Meta. Microsoft Clarity et Meta Pixel fonctionnent quelle que soit l’option choisie dans le bandeau cookies.

Les polices de caractères du site sont chargées depuis le service Google Fonts de Google LLC ; lors de l’ouverture des pages, votre adresse IP et les informations de votre navigateur sont transmises à Google. La carte de la page de contact est chargée depuis Google Maps ; lorsque vous ouvrez cette page, votre adresse IP et les informations de votre navigateur sont transmises à Google afin que la carte puisse s’afficher.

Si vous choisissez l’option Accepter dans le bandeau cookies, le service de mesure publicitaire de Google (Google Ads) est également activé ; les pages que vous consultez et les informations de votre navigateur sont transmises à Google à des fins de mesure publicitaire.

Les informations envoyées via le formulaire de contact et votre correspondance par e-mail sont conservées sur les serveurs de l’hébergeur du site et du service de messagerie professionnelle, situés en Turquie. Le site est diffusé via l’infrastructure d’un prestataire de services de sécurité et de diffusion de contenu ; ce prestataire conserve les journaux techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site (adresse IP, heure de la visite, page consultée). Vos données personnelles peuvent également être communiquées aux autorités et institutions publiques compétentes lorsque la loi l’exige.

Les serveurs de Google, de Meta, de Microsoft et du prestataire de services de sécurité et de diffusion de contenu étant situés à l’étranger, les données transmises à ces services sont transférées à l’étranger au sens de l’article 9 de la KVKK. Le transfert n’est effectué qu’aux fins indiquées dans le présent texte et dans la mesure nécessaire.

Vos données ne sont pas vendues. Les cookies publicitaires de Google ne sont activés que si vous choisissez l’option Accepter.

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés dans votre navigateur par les sites que vous visitez. Les cookies suivants sont utilisés sur ce site :

  • Cookies nécessaires : tk_cerez_onay mémorise votre préférence en matière de cookies et est conservé 7 jours. pll_language mémorise la langue d’affichage du site (turc, anglais ou français) et est conservé 1 an. L’infrastructure de sécurité du site peut également déposer des cookies de sécurité (par exemple cf_clearance, 1 an au maximum) pour distinguer le trafic malveillant.
  • Cookies de statistiques (Google Analytics) : _ga et _ga_<identifiant> distinguent les visites les unes des autres afin de produire des statistiques sur le nombre de personnes qui utilisent le site et sur la manière dont elles l’utilisent ; ils sont conservés 2 ans au maximum. Ils sont utilisés quelle que soit l’option choisie dans le bandeau cookies.
  • Cookies d’analyse de session (Microsoft Clarity) : _clck (1 an) et _clsk (1 jour) regroupent en une session les pages que vous consultez au cours d’une même visite. Microsoft dépose en outre sur ses propres domaines (clarity.ms, bing.com) les cookies MUID, CLID, MR, SM, ANONCHK et SRM_B ; ces cookies sont conservés 13 mois au maximum et leur utilisation est régie par la déclaration de confidentialité de Microsoft. Ils sont utilisés quelle que soit l’option choisie dans le bandeau cookies.
  • Cookie de mesure (Meta Pixel) : _fbp (90 jours) distingue les visites les unes des autres dans le service de mesure de Meta. Meta Pixel inscrit également l’entrée lastExternalReferrer dans le stockage local de votre navigateur pour mémoriser le site d’où vous venez. Ils sont utilisés quelle que soit l’option choisie dans le bandeau cookies.
  • Cookies publicitaires (mesure publicitaire de Google) : les cookies commençant par _gcl_ et _gac_, conservés 90 jours ; à la même fin, Google peut également inscrire l’entrée _gcl_ls dans le stockage local de votre navigateur. Ils ne sont déposés que si vous choisissez l’option Accepter dans le bandeau cookies.

Si vous choisissez Statistiques uniquement, les cookies publicitaires de Google ne sont pas déposés et aucune donnée n’est partagée avec Google à des fins publicitaires ; les cookies nécessaires ainsi que la mesure par Google Analytics, Microsoft Clarity et Meta Pixel continuent de fonctionner. Si vous aviez auparavant choisi Accepter, les cookies publicitaires de Google sont supprimés lorsque vous passez à Statistiques uniquement. Si vous choisissez Accepter, les cookies publicitaires de Google sont également activés. Les données de visite dans Google Analytics sont supprimées au bout de 14 mois.

L’infrastructure de sécurité et de performance du site produit également, sans utiliser de cookies, des statistiques de visite globales qui ne vous identifient pas. Les liens Facebook, Instagram, LinkedIn et YouTube du site ouvrent uniquement la page concernée dans un nouvel onglet ; tant que vous ne cliquez pas sur ces liens, aucune donnée n’est transmise à ces plateformes.

Vous pouvez modifier votre préférence à tout moment : Modifier ma préférence de cookies. Vous pouvez également supprimer ou bloquer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Durée de conservation

Vos données personnelles, y compris les enregistrements du formulaire de contact et la correspondance par e-mail, sont conservées pendant la durée requise par la finalité du traitement et pendant les durées de conservation prévues par la législation applicable ; à l’issue de ces durées, elles sont supprimées, détruites ou anonymisées.

Vos droits

Conformément à l’article 11 de la KVKK, vous avez le droit de :

  • savoir si vos données personnelles sont traitées et, le cas échéant, demander des informations à ce sujet,
  • connaître la finalité du traitement et savoir si vos données sont utilisées conformément à cette finalité,
  • connaître les tiers, en Turquie ou à l’étranger, auxquels vos données sont transférées,
  • demander la rectification de vos données si elles sont incomplètes ou inexactes,
  • demander la suppression ou la destruction de vos données dans les conditions prévues à l’article 7 de la KVKK,
  • demander que toute rectification, suppression ou destruction soit notifiée aux tiers auxquels vos données ont été transférées,
  • vous opposer à un résultat défavorable découlant de l’analyse de vos données exclusivement par des systèmes automatisés,
  • demander réparation du préjudice subi du fait d’un traitement illicite de vos données.

Comment exercer vos droits

Vous pouvez adresser vos demandes relatives à ces droits, conformément au Communiqué sur les procédures et principes de demande au responsable du traitement, par e-mail à [email protected] ou par écrit à l’adresse indiquée dans la section Responsable du traitement. Selon sa nature, votre demande est traitée gratuitement dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai de 30 jours.

Ce texte est mis à jour si nécessaire ; sa version en vigueur est toujours publiée sur cette page. Il s’agit d’une traduction ; version turque : KVKK ve Gizlilik Politikası. Dernière mise à jour : 4 octobre 2026.

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